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Q&A
CANDY・Faclea

 


CACDY
 
Q.温度が上がらないです。
A.お客様がお使いのアダプタ、モバイルバッテリーが5V2A以上の記載があるかご確認下さい。
※(iPhone純正5以前のアダプタ等)5V,1Aでは温度が上がりませんのでご注意下さい。
 
Q.ロック出来ません。
A.必ずロックを解除してからご利用下さい。
出荷時はロックされた状態ですので、ロックを解除してご利用下さい。
 
Q.充電して使えますか?
A.充電式ではありませんので、電源をつないだままご利用下さい。
 
 
Faclea

Q.充電が出来ません。
A.充電台にまっすぐに本体を置いていただいて、ボタンが点滅しているかどうか確認下さい。
5分以上、点滅していましたら問題無く充電されています。
 
Q.毎日つかっても大丈夫ですか?
A.毎日お使いはいただけますが、使い始めや敏感肌の方は、日にちを空けてお肌の様子を見ながらご使用下さい。
 
Q.メイクしたままでも使えますか?
A.お化粧したままでもお使いいただけますが、落としていただいた方がより効果を実感できます。